Защита прав потребителей

 

 

 

Справочная информация

Экологическая маркировка

Соотношения размеров одежды и обуви, произведенных в различных странах

Основные права потребителя

Как узнать страну происхождения товара

Как узнать из какого материала сделана обувь

Как защитить права потребителей в конкретных жизненных ситуациях

Знаки ухода за вещами

Конкурсы, всеобучи, акции

Информация о результатах потребительского всеобуча «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем!» в 2021 году

Информация о результатах потребительского всеобуча «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем!» в 2020 году

Информация о результатах потребительского всеобуча «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем!» в 2019 году

Куда обратиться потребителю за защитой своих прав

График работы телефонов Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей по состоянию на 01.01.2021 года

График работы единых общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей (по состоянию на 01.01.2021)

Список организаций и общественных объединений потребителей, осуществляющих защиту прав потребителей на территории Белгородской области по состоянию на 01.01.2021

Контактная информация федеральных органов исполнительной власти

Образцы заявлений, претензий

Образец типового искового заявления

Исковое заявление на случай, если претензия потребителя не удовлетворена в срок

Если товар не подошел по размеру

Если продавец в нарушение договора не передает оплаченный товар

Если подрядчик срывает сроки строительства дома

Если нарушены сроки изготовления и поставки мебели

Если купленный медицинский прибор оказался противопоказан потребителю

Если купленные в апреле летние туфли с месячной гарантией порвались в июне

Если в период гарантийного срока выявился недостаток в товаре

Региональная программа по защите прав потребителей

Информация о ходе выполнения в 2020 году Плана первоочередных мероприятий по реализации Стратегии развития региональной системы защиты прав потребителей в Белгородской области на 2011-2020 годы

Информация о ходе выполнения в 2019 году Плана первоочередных мероприятий по реализации Стратегии развития региональной системы защиты прав потребителей в Белгородской области на 2011-2020 годы

Информация о работе органов местного самоуправления

Анализ работы органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей за 2020 год

Анализ работы органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей за 2019 год

Рейтинг субъектов по уровню защищенности

Рейтинг субъектов Российской Федерации по уровню защищённости потребителей в 2014 году

Рейтинг субъектов Российской Федерации по уровню защищённости потребителей в 2012 году

Рейтинг субъектов Российской Федерации по уровню защищённости потребителей в 2010 году

 Федеральное законодательство

Закон РФ от 7 февраля 1992 г N 2300 I "О защите прав потребителей" (с изменениями)

Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о предоставлении ему аналогичного товара на период ремонта или замены товара

Региональное законодательство

Распоряжение главы администрации Белгородской области от 30 декабря 1993 года №761-р "Об установлении сроков наступления сезона при оформлении претензий по поводу сезонных товаров с недостатками на территории Белгородской области"

Областной конкурс "Белгородское качество"

Победители конкурса качества продукции и услуг «Белгородское качество»

Постановление Губернатора Белгородской области №45 от 7 июня 2017 года «О проведении в 2017 году областного конкурса качества продукции и услуг «Белгородское качество»

Межведомственный координационный Совет по защите прав потребителей

Протокол поручений по результатам проведения заседания Межведомсвтенного координационного Совета по защите прав потребителей при Губернаторе Белгородской области от 08.11.2019 года

Распоряжение Губернатора Белгородской области №543-р от 08.07.2019 г "О внесении изменений в распоряжение Губернатора Белгородской области от 16 апреля 2018 года №273-р"

План заседаний межведомственного координационного совета при Губернаторе Белгородской области по защите прав потребителей

Распоряжение Губернатора Белгородской области №273-р от 16 апреля 2018 года «О межведомственном координационном совете при Губернаторе Белгородской области по защите прав потребителей»